Техническая поддержка
Компания «Провидео Маркет» не ограничивается только подбором, доставкой и установкой оборудования для видеонаблюдения и СКУД. Мы по-настоящему заботимся о своих клиентах даже после завершения работ по монтажу. Именно поэтому специально для вас мы создали отдел бесплатной технической поддержки. Задать любой вопрос, связанный с эксплуатацией приобретенных у нас устройств, вы можете:
- по номеру телефона (озвучьте свое затруднение и попросите переключить вас на техотдел);
- в мессенджере (нажмите на значок «ВКонтакте», Telegram, Viber или WhatsApp внизу сайта и напишите сообщение. Что удобно, для наглядности можно переслать нам видео или фото беспокоящей вас проблемы);
- в окошке онлайн-чата.
Наши специалисты на связи с 9.00 до 18.00 все дни кроме воскресенья (в субботу — с 9:30 до 16:00).
Каждый обратившийся может рассчитывать на нашу вежливость, оперативность ответа и квалифицированную помощь. Все сотрудники из отдела поддержки имеют техническое образование и потому сумеют толково и обстоятельно вас проконсультировать.
Обращайтесь: как показывает практика, 60% всех вопросов можно решить удаленно и только 40% требуют непосредственного выезда мастера на объект.